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建安区司法局荣获“全国公共法律服务先进集体

2020-04-20 20:25教育资讯 人已围观

简介张家口北京至张家口高铁近年来,区司法局坚持以人民为中心,在深入推进公共法律服务体系建设中,突出便民利民、提升效能、源头把控,积极推进规范化、信息化、专业化建设,不断满足人民群众对公共法...

  近年来,区司法局坚持以人民为中心,在深入推进公共法律服务体系建设中,突出便民利民、提升效能、源头把控,积极推进规范化、信息化、专业化建设,不断满足人民群众对公共法律服务的新期待、新要求,进一步提升群众的满意度与获得感,取得了良好的工作成效。

  以规范化为抓手,建设标准高效的公共法律服务体系。坚持工作场所和设施设备规范化,按照机构、人员、场地、经费、制度、工作“六到位”标准要求,加大公共法律服务平台建设力度。目前已搭建以区公共法律服务中心为龙头,15个乡镇(办)公共法律服务工作站以及376个村(居)公共法律服务工作室为延伸,集合线下(实体窗口)、线中(电话热线)、线上(智能网络)为一体的公共法律服务网络体系。坚持工作制度流程规范化,健全服务工作台账,制作公示牌、工作日志,做到人人有职责、事事有程序。坚持监督管理规范化,通过设立举报箱、公开举报电话、网上投诉等方式,畅通监督投诉渠道。推行目标管理,完善奖励机制,实行周督促、月督查、季度通报、年底统一考核,有力地促进公共法律服务工作的落实。

  以信息化为支撑,打造群众身边便捷的智能法律顾问。打造便捷的公共法律服务智能网络平台,以“互联网+公共法律服务”为切入点,自主研发了“建安区公共法律服务智能网络(掌上)平台”,实现了信息咨询自助分享、法律服务在线互动和服务产品主动推送,畅通法律服务群众“最后一公里”,家家户户有了“掌上法律顾问”,真正实现足不出户解决法律问题,达到“一部手机解决法律事务”,形成线小时”全天候服务模式。打造专业的远程视频调解平台,为全区15个街道安装远程视频调解、服务系统,实现区中心与各乡镇公共法律服务站、街道人民调解委员会的信息互联互通、法律服务资源共享。同时还在各乡镇公共法律服务站设立“调解点将台”触摸屏终端机,将专家调解员的信息、特长等对外公布,老百姓自主“点将”,在线申请调解。配备基层公共法律服务智能终端设备,结合“智慧司法”建设,为区级、街道公共法律服务中心(站)及区信访局、配备“智能法律咨询机器人”和智慧普法阅读书桌11台,为群众提供智能法律咨询和法治宣传教育等服务,实现网络零距离业务办理,有效节省了群众来回往返、等候时间。

  以“专业化”为标准,培育有建安特色的公共法律服务品牌。建设高素质专业队伍,整合社会服务资源,积极吸纳社会力量,大力开展志愿服务,招募高等院校法律专业师生、退休老干警、老党员、老教师等参与基层公共法律服务。目前,该局共选配120名律师或基层法律服务工作者担任乡镇和376个村(居)的法律顾问,建立法律顾问微信群410个。加强日常管理培训,开展大学习、大培训活动,努力推动全区公共法律服务,全力迈向新发展时期。2018年10月在全市率先开展了村居法律顾问培训,邀请省厅、市局领导授课,取得了良好效果。2019年开展公共法律服务业务培训8次,并积极开展专项法律服务培育服务品牌,打造法律服务、张家口北京至张家口高铁调解工作、法治宣传、公共法律服务党建等品牌,组建了由优秀党员律师、法律工作者等20多名干部组成的“区公共法律服务党员志愿服务队”,通过“定点服务”与“流动服务”双轨并行,党员志愿服务队已成为公共法律服务的重要力量。2019年,他们开展送法下乡100余次,发送法治宣传资料90000多份,受理法律援助案件89件。

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